quarta-feira, 31 de agosto de 2016

Custo baixo é produção em série. Você é um produto?

Custo baixo é produção em série. Você é um produto?
Você sabe porque um produto pode ter seu preço diminuído com o tempo? Por causa de uma coisa chamada Linha de Montagem e barateamento do custo da matéria prima que, ao se fazer compras de grandes volumes, tem o seu custo reduzido. Sabe porque esse mesmo raciocínio não pode ser aplicado nos serviços de saúde? Porque existe uma diferenciação do paciente e de quem executa e o custo está relacionado à qualidade da mão de obra. No que se relaciona à Ortodontia, cada boca é uma boca. O relacionamento entre os dentes é diferente, a resposta à força é diferente (pois os dentes podem ter tamanhos diferentes e estarem inseridos em ossos diferentes), a sensibilidade de um é diferente a do outro e assim por diante. Quanto a quem executa, o profissional em questão, o título, o tipo de material (matéria prima) e a beleza da clínica tem peso zero nos resultados. Para adquirir conhecimento um especialista em Ortodontia estuda 4 ou 5 anos de faculdade e depois encara mais 3 anos de especialização. O gasto mínimo que ele tem nesse processo é de 80000,00, se a faculdade for gratuita. Depois disso ele frequenta pelo menos 2 a 3 cursos por ano para se manter atualizado, gastando mais uns 6000,00 em média. Por que estou dizendo isso e para quem escrevo? Escrevo para os dois lados da moeda: o profissional e o paciente. Você que procura tratamento e faz uma pesquisa de preço, saiba que a validade dessa pesquisa é zero, pois você não está comprando um tênis da Nike, que é igual em qualquer buraco que vc entrar. Cada profissional tem o seu valor e, geralmente, os mais valorizados são aqueles que entregam melhores resultados, que se empenham mais, que se comprometem mais. Você acha que dá para fazer produção em série em Ortodontia? De maneira alguma...para cada paciente que está à sua frente há um raciocínio diferente para ser executado, um fio diferente que fará o que é necessário, uma recolagem crítica... Não dá para entregar resultado com 10 minutos de cadeira (ou menos). Isso é uma ilusão. Você só tem uma boca, ficará com ela o resto da vida (se cuidar direito) e ela pode ser para vc uma fonte de prazer ou tormento. Adie a compra da bolsa, a troca do celular e invista em qualidade. Se você se arrepender, eu quero ser o primeiro a saber.
O profissional que entra em uma guerra de preço ele se desvaloriza, perde o prazer de trabalhar e passa a não ligar mais para resultados...Quando eu comecei e não tinha clientes, eu pensei em entrar na guerra de preços, mas meu pai e toda a sua experiência me aconselhou: Odontologia é trabalhoso, é detalhe, você tem que gostar, senão não aguentará a profissão. A clientela que procura qualidade demora mais para formar, mas é fiel. Tenha paciência, invista em você e as coisas acontecerão!
Querer tratar ou ser tratado como item de série é desvalorizar a principal dádiva do ser humano: a INDIVIDUALIDADE.
Boa semana e, da próxima vez que passar por esse dilema, escolha VOCÊ!


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